医务社工是谁？他们不是医护，却和医护一起工作，他们不是灵丹妙药，却是“良药”的伴侣。住院期间的恐慌或乏味，作为陪护家属的压力与迷茫，费用拮据时的焦头烂额……这些治疗之外的困境，以往只能由病患自行消化。而医务社工的加入，犹如一丝阳光照射到这些角落，为跋涉在求医之路的人们带去温暖和希望。
服务
游戏辅助治疗疏导释放情绪
“红、*、白、绿……”65岁的于洋紧盯面前圆形棋盘，和另两位老人共同喃喃念叨，记忆着摆成一圈棋子的顶端颜色。
一段时间后，带领老人们进行活动的医务社工将棋子依次倒扣，请老人轮流投掷骰子。于洋掷出一个白色，“白、白……是哪个来着？”他陷入沉思，努力回想棋子颜色顺序，尝试着翻开一个。“白色，正确！”医务社工鼓起掌，于洋摸摸头，也“呵呵”笑了起来。
“耆智”项目的患者小组活动
身为认知障碍患者，医院神经内科住院治疗。他所参与的，是“耆智—认知障碍患者及照护团队支援计划”项目中，面向患者的小组活动。
“耆智”医院专职医务社工杜今创设，针对患者，通过各项桌游及非道具游戏，锻炼记忆力、理解力、反应能力等等，以减缓认知衰退的进程。除了住院期间按课表为患者安排小组活动，社工还将游戏集合成册，供患者出院后继续训练。
“咱们还是要重视医生的建议，再者您老伴也确实是关心您……”医院的住院病房，专职医务社工王振兴温言劝慰着“气哼哼”的张大爷。对方是脑卒中患者，回到家里时容易病情不稳。
“耆智”项目的患者小组活动
细问得知，张大爷不乐意老伴总管束他，老伴又“控诉”他太不自觉，瓜子嗑完一包还要吃一包，苹果一口气吃三个……王振兴耐心引导双方进行倾诉，分别讲出自己不喜欢以及能接受的表达方式，老两口的情绪都得到了释放，沟通模式得以改善，有助于脑卒中患者康复。
设计
细致调研需求围绕困难解题
组织活动、聊天谈心……事实上，在北京的医疗机构，医务社工仍算是新鲜事物，除了框架指导方向，并没有统一具体的工作。医院科室纷繁、患者众多，如何选取服务对象、开展哪些服务内容？医院的医务社工往往有着不同思路。
杜今毕业于香港大学社会工作专业，“耆智”是她医院后第一个项目。她回忆，在社工部主任张红宇带领下，对医院基本情况有大致了解后，医院重点学科建设开展工作。“认知障碍患者及其照护者是特别需要被