Q1：客户告知既往有癌症病史，现在好了，能投保电销产品吗？
A1：不能投保！
意外险：癌症属于恶性肿瘤，属于重大疾病范畴，根据电销对身体健全的释义，有癌症史的客户（不论客户的病史有多久，现在是否康复），其身体不属健全，不能投保意外险。
电销对身体健全定义：身体无重疾，无残疾，精神无疾病。
重疾险：根据险种投保规则及电销核保手册，有癌症史的客户，即不能投保重疾险。
Q2：客户告知有冠心病，可以投保电销险种吗？
A2：不能投保！
也许客户会有不同的告知，我们一起来看一下！
知识链接：
冠心病为心源性猝死的主要原因之一，中国每年死于各种冠心病的人数估计超过万（数据来源新华网）
Q3：客户告知有脑中风史，可以投保电销险种吗？
A3：不能投保！
知识链接：
脑中风氛围出血性和缺血性两种
平常我们所说的脑梗塞（脑梗塞、脑血栓）属于缺血性脑中风
平常我们所说的脑出血（脑溢血）属于出血性脑中风
Q4：客户告知有先天性心脏病史，可以投保电销险种吗？
A4：先天性心脏病类型较多，仅告知先心病史无法判断可保性，请务必收集以下信息：
1、准确的诊断名称
2、是否手术治疗
3、手术时间及手术名称
4、术后心脏超声等复查结果
5、术后有无不适症状或后续治疗
以下为常见先天性心脏病的可保性判断
温馨提示：
因先天性心脏病的类型复杂，建议按上诉要求收集资料，然后再将完整信息提交“寿险新渠道咨询服务”邮箱咨询；常见先天性心脏病的可保性判断仅从核保角度考虑，如与险种特殊规则等冲突，以规则等为准。
Q5：客户告知有糖尿病，可以投保电销险种吗？
A5：糖尿病的可保性判断与其分型相关，糖尿病分I型糖尿病、II型糖尿病、妊娠糖尿病及其他特殊类型的糖尿病。II型糖尿病所占的比例约为95%。
以下为II型糖尿病的可保性判断
知识链接：
糖尿病最常见的并发症，动脉粥硬化引起的心脑血管疾病（如脑梗塞、心肌梗死等）；糖尿病肾病；糖尿病视网膜病变；糖尿病神经病变等。
温馨提示：如非II型糖尿病，建议进一步了解类型、发病时间、血糖控制范围等情况后，通过“寿险新渠道咨询服务”邮箱咨询。
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